Ini Penyebab Gangguan Internet di Wilayah Maluku Utara

Kantor Telkom Kota Ternate. (Foto: Narto/malutpost.com)

Ternate, malutpost.com  -- Kurang lebih 12 jam jaringan telekomunikasi atau internet di wilayah provinsi Maluku Utara gangguan. Hal itu terjadi sejak Senin (9/12/2024), tadi malam, sekitar pukul 22.30 WIT.

Kondisi itu membuat seluruh pengguna jaringan internet kesulitan. Jaringan internet baru aktif kembali pada Selasa (10/12/2024) sekitar pukul 11:40 WIT.

"Jaringan tiba-tiba hilang sejak tadi malam, sampai pagi juga masih hilang. Kalau begini kami setengah mati," kata Erwin, seorang warga kepada malutpost.com.

Menurut keterangan resmi yang diperoleh  dari pihak Manager Network Opsnal and Productivity Telkom Ternate, Fredi Tandibura menjelaskan, gangguan terjadi pada layanan Telkomsel dan IndiHome di wilayah Ternate, Tidore, Halmahera dan Morotai.

Atas kejadian itu, Ferdi mengatakan, PT Telkom menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan saat hendak menikmati layanan Telkomsel dan IndiHome.

Dia bilang, Telkomsel bersama Telkom Group telah mengupayakan percepatan perbaikan pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS).

"Pada ruas Sanana-Namlea. Kami juga berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan akan terus memberikan pembaruan secara berkala terkait perkembangan penanganan gangguan ini," pungkasnya. (nar)

Komentar

Loading...
Hari Pers Nasional 2025